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I. Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Waren über den Webshop von Dermapharm. In diesem Webshop sind keine Arzneimittel angeführt.
Die Angebote in unserem Webshop sind unverbindlich und freibleibend. Änderungen der Leistungsangebote behalten wir uns vor.
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Kunden aus Österreich. Bestellungen aus dem Ausland können nicht angenommen werden.
II. Datenschutz
Dermapharm achtet die Privatsphäre des Kunden/der Kundin und hält alle anwendbaren Datenschutzbestimmungen strengstens ein. Personengebundene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzes erhoben und dienen ausschließlich der Abwicklung des Geschäftes mit dem Kunden. Die übermittelten Daten werden elektronisch gespeichert, aber nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt nicht, soweit Dermapharm gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet ist. Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte der Dermapharm (Angebote, Veranstaltungen, Gewinnspiele,...) auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.
III. Vertragsabschluss
Der webshop stellt eine Übersicht unserer Produkte dar und informiert über die Preise, Versandspesen, Porti sowie Zahlungsbedingungen.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Dermapharm kommt erst durch den Auftrag des Kunden zustande und dessen Annahme durch die Dermapharm. Der Kunde erstellt dieses Anbot durch Ausfüllen des webshops. Dermapharm nimmt das Anbot durch Zusendung einer Empfangs- bzw. Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden oder anschließend durch Lieferung der bestellten Ware an. Das Anbot wird mit Zugang beim Website Inhaber wirksam. Ein Widerruf des Anbots ist bis zur tatsächlichen Kenntnisnahme durch den Anbotsempfänger möglich, das kann erfolgen durch eine unmittelbar folgende Nachricht in der Mailbox.
IV. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandspesen und Porti soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Information über Versandspesen und Porti erhält der Kunde über den webshop.
Ab einer Bestellmenge von 3 Produkten bzw. Packungen entfallen die Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt mittels Bankeinzug, Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder per Nachnahme.
V. Versand/Lieferzeiten
Der Versand erfolgt per Post.
Soweit der Kunde/die Kundin eine besondere Versandart ausdrücklich wünscht, berechnen wir die dadurch entstehenden Mehrkosten. Sonderwünsche hinsichtlich der Versandart sind für jede Bestellung neu zu erteilen.
Dermapharm ist bemüht, innerhalb von 30 Tagen zu liefern. Es wird aber eine 60-tägige Erfüllungsfrist vereinbart, wobei wir unsere Kunden davon verständigen werden, sollten die 30 Tage überschritten werden.
Bei Selbstabholung bitte unbedingt telefonische Voranmeldung!
VI. Rücktritt und Gewährleistung
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 7 Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Es stehen hierfür 7 Werktage (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage) zur Verfügung.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Falle einer berechtigten Beanstandung hat der Kunde zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Falls notwendig, wird der Artikel umgetauscht.
Offensichtliche Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind vom Kunden unverzüglich, jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Ware unter genauer Angabe der Fehler und mit Angabe der Rechnungsnummer bei
Dermapharm GmbH
Türkenstr. 25/12,1090 Wien
T +43(0)1-3193001-0
F +43(0)1-3193001-40
anzuzeigen.
VII. Warenannahme
Sollte die von uns gelieferte Ware mit dem Postvermerk „nicht abgeholt oder Annahme verweigert“ an uns zurückgehen, so wird dem Besteller eine Bearbeitungspauschale von 10 € berechnet.
VIII. Informationspflichten
Der Kunde/die Kundin ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und mögliche Veränderungen (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) unverzüglich Dermapharm mitzuteilen.
IX. Sonderangebote
Sonderangebote sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf Fortführung von Sonderpreisen, Sonderangebote gelten solange der Vorrat reicht.
X. Wirksamkeit
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt hier von die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien sind verpflichtet die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung rückwirkend zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck möglichst nahe kommt.
XI. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtstand
Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort der Lieferungen und Zahlungen ist Wien. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten ist das sachliche zuständige Gericht in Wien.
XIII. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inkl. allfälliger Versandkosten Eigentum von Dermapharm.
